Электронная почта: welcome@ligadigital.ru
Телефон: +7 495 514-72-82
Telegram: @tirionn
Whatsapp: +7 925 514-72-82
Контроль качества отделов продаж на искусственном интеллекте
Увеличим ваши продажи на 10-30% за 2 месяца: внедрим контроль качества отдела продаж на ИИ «под ключ»
Результат: готовая система с экспертным анализом каждого звонка, обучением команды и контролем результатов
Лучше «живого» контролёра: не болеет, не увольняется, стоит вдвое дешевле, проверяет 100% коммуникаций
Не отвлекайтесь от работы с клиентами: погрузимся в ваш бизнес-процесс и настроим контроль качества «с нуля»
Внедрение окупается за 1-6 месяцев
ОКК на AI:
Анализирует 100% коммуникаций (звонки, письма, сообщения)
- критерии: полнота квалификации клиента, грамотность презентации продукта, отработка возражений и любые другие параметры, настраиваемые под особенности вашего бизнеса
Выявляет косяки менеджеров
- неумение отработать возражения, сливы, не-перезвоны, диалоги не по скрипту
Формирует отчетность в любом удобном виде в BI-системе Yandex Datalense
- с персональными оценками менеджера и сводными — по отделу или воронке.
- критерии, атрибуты, ошибки и показатели для дэшборда настраиваются персонально под каждого конкретного клиента и его бизнес
Дополнительные возможности нашего решения
Настроим "под ключ", не отвлекая вашего РОПа от руководства отделом
- Создадим базу знаний и регламентов (если ее у вас еще нет)
- Опишем бизнес-процессы для внедрения CRM (если ее у вас еще нет)
- Внедрим CRM в отделе продаж (если надо)
- Адаптируем и обучим сотрудников работе в CRM (бывает актуально для многих компаний, где CRM внедрено, но реально не используется)
- Сформируем систему контроля качества работы отдела продаж (разработка регламентов, системы отчетности, определение «контрольных точек» для РОПа)
- Внедрим систему контроля качества на базе искусственного интеллекта
- Внедрим систему отчетности работы отдела продаж на базе Yandex Datalens
Выявлям "слитые" сделки
- По этапу воронки, из которого ушла сделка
- По отсутствию прямого отказа в истории звонков и переписок
- При несоответствии причины отказа, указанной менеджером, причине, озвученной клиентом
- По наличию неотработанных возражений в коммуникациях с клиентом
- По недостаточному количеству попыток связаться с клиентом
Автозаполнение CRM
- Система «слушает» и распознаёт телефонные диалоги, чаты, zoom-встречи, e-mail, понимая контекст и выявляя в них смыслы на основе распознанной информации может писать саммари встреч, заполнять поля, присваивать теги, ставить задачи и даже двигать сделки по воронке
- Набор действий, а также редактируемых сущностей и полей настраивается под пожелания каждого отдельного клиента
Анализ входящих лидов для маркетинга
- Анализирует успешные сделки и по ним определяет портрет вашего идеального клиента
- Распределяет лиды по сегментам и ставит в CRM их приоритет
- Оценивает качество квалификации клиента и его ответы
- Формирует отчетность по качеству лидов
О нас
Техническое решение предоставляет компания BeWise: резидент Сколково, финалист Sber500
Работу на стороне заказчика ведет Бахолдин Павел — эксперт по управлению продажами и маркетингом с 15-летним стажем
Наша суперсила: не просто предлагаем техническое решение, а полностью берем на себя задачу по внедрению внутри вашей компании
Вникаем в ваши бизнес-процессы на уровне РОПа и максимизируем пользу благодаря тонкой настройке под вашу специфику
Результат: не просто софт для анализа звонков, а готовая система, дающая рост объема продаж с экспертным сопровождением на каждом этапе.
Оставить заявку
Адрес: ул. Куусинена, 19а
